NewWave Teams For Phone 介紹

台灣第一家全雲端Teams For Phone語音解決方案

整合Microsoft Teams Phone，將Teams用戶與分機號碼綁定，不管是公司內部分機互打、外撥行動或市話號碼，皆可直接使用Microsoft Teams撥打電話，簡化通訊與共同作業。

溝通協作轉型 加強客戶管理 建立良好企業形象

1. 單一平台進行通話、會議、聊天、資訊共用等遠端協作。
2. 建立公私分明的通訊軟體，資安管理更具保障。
3. 客戶直接透過代表號找到業務人員，溝通不間斷。
4. 手機App即分機，移動或遠端辦公也能即時溝通協作。
5. 國外分公司代表號也能接聽，節省國際通話成本。

    

   降低採用門檻

   企業不需要採購相關硬體設備、也不必另外拉電話線路，只要有10個以上的使用者、每個使用者只需美金12元的月租費，就能快速部署與啟用優質通訊整合服務，尤其適合新創、中小企業及分支據點眾多的企業。

   降低管理和維運成本
   IT人員不需維護任何硬體設備，日後若有人員異動，只要在Teams Admin Center進行通話相關設定與管理就好，大幅減輕管理負擔。
    

   使用更便利

   員工不用下載多個App，不必成為同時攜帶2隻手機的「雙槍俠」，光靠Teams便能滿足通話、聊天、線上會議等各種需求。此外，NewWave還能協助整合CRM系統(如Salesforce, Zendesk, Dynamic)，以便企業掌握業務與客戶的聯絡狀況，未來即便業務員離職，新人也能快速上手，維持客戶服務不中斷。
    

   提高內外部溝通的彈性和靈活度

   一來內部員工在Teams平台上輸入關鍵字搜尋，就能快速找到其他同仁的分機號碼，不必看著分機表一個個找，二來藉由DID專線號碼，讓外部客戶可以直接聯絡到特定員工，而不是只能透過總機櫃檯轉接。

 

選擇Teams For Phone達成企業雲端通訊系統整合

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