【Zendesk Explore - 資料分析與報告】
讓分析資料指引方向
Zendesk Explore支撐了Zendesk各個系列服務，提供完整且彈性的分析數據功能，對外部：可了解客戶如何與你的網站、產品或各通路進行互動，得知客戶的滿意度；對內部，可衡量客服團隊的工作成效，及可負荷的工作量，進而優化內部資源部署，使團隊協作更有效率。
可自訂分析
您的企業獨一無二，您的報告也應如此。運用數千種自訂選項，您可建立自己的每一個圖表和儀表板。而且人人均可使用 —— 若要充分利用 Explore 的各項功能，您無需成為一名資料專家。
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