【Voice Cloud系統方案價格介紹】
如果您需要雲端總機、電話客服系統,Voice Cloud分為三種版本,您可以依照需求去選擇方案,若您有其他需求可以參考加值服務或選擇 Plus客製化方案。
以下為方案簡易介紹:
-
Lite 輕量版
若您是1~4個席次,僅需要基本的方案,Lite版是您的好選擇,不需要較高的一次性設定費就擁有完整功能。
※ Lite輕量型僅限台灣區使用,且無提供客製服務。
-
Professional 專業版
若您為5個席次以上的客服部門、客服中心,建議使用Professional以上版本,它包含標準IVR互動式語音服務以及電話錄音功能,且擁有坐席派話政策、監控面板,專業的客服系統功能應有盡有!
-
Enterprise 旗艦版
若您還需要標註VIP客戶、黑名單,或是智慧分流功能:可自動將客戶的來電直接轉接給對的坐席人員,讓最專業的人員為您的客戶服務!還提供進階版BI分析報告,讓您的客服中心更為專業。
Plus 客製化版本
若上述方案無法滿足您的要求,沒關係!我們可以提供超彈性方案!
無論是整合您現有的CRM、跨國整合、既有市話整合、營銷機器人...等等,只要您需要,提出就對了!
評論
0 條評論
文章評論已關閉。