Zendesk Support 將您所有的客戶支援互動匯於一處，使溝通順暢、個人化，且極具效率。助您隨時隨地提供個人化的支援，給予客戶其想要的 —— 這將使代理的工作效率更高、使客戶更滿意。
提供全通路的對話方式
當客戶經由各種方式(電話、信箱、社群平台等)與公司進行聯繫，客服人員可以直接在Zendesk Support 內馬上抓取該客戶的會員與歷史資料，並將需求開立工單，迅速完成客戶接洽對應。也可指派給相關人員，留下後續工作處理事宜！
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