【為何要選擇雲端客服中心?】
隨著通訊方式的演進，透過雲端的通訊架構服務，將能夠對各式企業提供雲端客服中心應用功能，除可以為企業省下建置成本及時間，也能夠讓客服中心打破地理限制，不僅服務多國客戶，亦能讓不同國家的員工擔任客服中心人員，共同處理客服需求。透過Voice Cloud CTI來服務客戶，高彈性方案最能滿足企業多方面需求。
📍建置雲端客服有什麼好處?
一般客服建置需購置很多硬體設備，但雲端客服中心省去了很多硬體建置費用，您可以以一台電腦+耳機就完成，甚至讓員工在家接聽電話僅靠一支手機...只要有網路就能隨時操作！
雲端客服的優勢:
1. 減少建置成本
2. 縮短上線時間
3. 提高工作效率
4. 保障資料安全
5. 降低維護成本
📍為何選擇Voice Cloud?
Voice Cloud 新一代語音客服系統，專門設計處理來自企業、顧客的垂詢與諮詢需求，最適合多人接聽客服或整合多點服務。方案穩定可靠、符合國內企業要求！
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